[피닉스카드] 트리플 사운드 오류
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형님 | 2026-06-10
- 2026-06-11 06:02
- 안녕하세요, 피닉스다트 입니다..
언제나 저희 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
문의해 주신 '큐트걸 트리플 사운드' 장착 후 타 사운드가 출력되는 현상에 대해 확인 후 안내해 드립니다.
먼저, 고객님의 구매 내역을 바탕으로 조사를 진행한 결과,
게임 내 머신에서 출력되는 사운드가 정상적인 연출이며, 상점 내 [Sound] CUTE_GIRL 아이템의 '미리듣기' 사운드가 잘못 등록되어 있었던 것으로 확인되었습니다.
이용에 혼선을 드려 대단히 죄송합니다. 현재 잘못되어 있던 미리듣기 사운드는 정상적으로 수정을 완료하였습니다.
아울러, 아이템 구매로 불편을 겪으신 점에 대해 사과의 마음을 담아,
당시 구매에 사용하셨던 200G를 고객님의 계정으로 다시 지급해 드렸습니다.
앞으로 더욱 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
추가적인 문의 사항이 있으시다면 언제든 편하게 말씀해 주세요.
감사합니다.
- ▲k-다페 참가비 인상 건의. [1] 2026-06-10
- ▼해외 유저 [1] 2026-06-08
