[피닉스카드] 카드 발급 관련 문의
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[XTON]얼굴만서울대 | 2017-09-30
카드 분실시 재발급이 안된다고 하셨는데 그러면 다시는 다트를 할 수 없다는 얘기인가요?
분실시 재발급이 안된다고만 하시면 어떻게.하라는것인지 모르겠습니다.
자세히 좀 알려주세요.
- 2017-10-10 05:29
- 안녕하세요. 피닉스다트 입니다.
먼저 고객님의 문의에 안내가 늦어진 점,
다소 부족한 안내를 진행한 부분으로 심려를 끼처드린 점 깊은 사과의 말씀을 드립니다.
죄송합니다.
우선 피닉스카드 자체의 재발급 기능은 존재하지 않습니다.
다만, 기존 카드의 데이터를 그대로 사용하시기를 원하실 경우 [카드복사]기능을 통하여
데이터 이전이 가능하오니 하단의 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.
# 카드 복사 : 기존 카드의 모든 데이터를 새로 등록하고자 하는 신규 카드에 복사하는 기능입니다.
- 카드 복사는 새 카드가 있어야 가능합니다.
(한 번이라도 게임을 했던 카드로는 카드 복사를 진행할 수 없습니다.)
1. 마이페이지 > 각종설정 > 카드 설정
2. 사용이 불가한(or 변경하고자 하는) 카드의 [복사] 클릭
3. 새로운 카드 번호 입력, (비밀번호 : 로그인 계정의 비밀번호 입니다.)
Ex.
기존 카드 번호 : 123456 (편의상 임의 설정)
새로운 카드 번호 : 999999 (편의상 임의 설정)
# 기존 카드를 분실 또는 파손되어 카드 복사를 진행할 경우
1. 기존 카드가 등록되어 있는 ID 로그인 진행
2. 마이페이지 > 각종설정 > 카드 설정 > [카드 복사]
3. 카드 복사를 진행할 [카드 이름]. [카드 번호] 확인 (기존 카드 번호가 맞는지 확인)
4. [복사] 버튼 클릭 > 새로운 카드 번호 및 비밀번호 입력 후 [등록]
기존 카드 번호(123456)가 새로운 카드 번호(999999)로 변경되며,
기존 카드 모든 데이터(게임데이터,골드,아이템 등..)가 새로운 카드로 복사됩니다.
카드 복사 이후, 기존 카드는 영구적으로 사용을 하실 수 없습니다.
※ 카드 복사가 완료될 때 까지 새로운 카드로 플레이 하지 말아 주십시오.(한번이라도 플레이 하게 되면 카드 복사가 되지 않습니다.)
※ 카드 복사가 완료될 때 까지 새로운 카드로 무료 등록을 하지 말아 주십시오.
번거로우시겠지만, 홈페이지를 통해 확인을 부탁 드리겠습니다.
고맙습니다.
- ▲카드 발급 관련 문의 [2] 2017-09-30
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