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[대회관련문의] 갈론 토너 마스크 관련

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[H-Titan]VoodooChild | 2021-07-12

마스크 규정위반 2회이상 몰수패라고 해서 몰수패 처리 하셨던데요

규정위반은 확인하고 인정하는건 하겠는데요.
참가비까지 받아서 열어놓고
규정위반경고도 꼴랑 카톡으로 하는것도
정말 없어보이고요.
경고도 정확하게 첫번째 경고입니다 라고 하시고
이후 또다시 위반시 몰수패라고 하셔야 깔끔하지 않을까요?

그리고 참가비도 받아가셨으면
진행인원을 알바라도 써서 배치하고 진행하세요.
카톡이 뭡니까?

하다못해 통화라도 해야죠.

규정위반으로 몰수패 처리 하셨으면
해당 레그 시점 이후로는 굳이 게임진행 안해도 되는거구
그럼 코인비도 지출할 이유가 없죠
환불해주시기 바랍니다.
2021-07-13 09:20
안녕하세요. 피닉스다트 입니다.

피닉스다트가 주최하는 대회는 매번 각 운영 본부에서 담당하여 진행되며
운영 본부의 구성은 매 대회마다 구성이 일정하지 않음을 말씀드립니다.

대회 별 운영 본부 문의처의 확인은
피닉스다트 웹페이지>>커뮤니티>>뉴스>>해당 이벤트 게시글의 하단에서 확인하실 수 있으며
금번 갤론 토너먼트의 문의처는 이하와 같습니다.

- E-mail : event@phoenixdarts.com
- 문의처 : 02-6124-6755

이상, 언제든지 피닉스다트 이용과 관련한 문의 사항은 고객 문의 게시판을 통해 알려주시기 바랍니다.

감사합니다.
[H-Titan]VoodooChild
2021-07-13 06:29
운영본부 구성이 어떻게 되는지 알려주시면 좋겠습니다.
따로 `대회운영본부`라고 담당부서가 있나보네요?

담당자가 누구고 책임자가 누군지 알려주시면 직접 문의드리면
좀더 상세하고 신속하게 처리가 되지 않겠어요?
2021-07-12 07:28
안녕하세요. 피닉스다트 입니다.
뜻하지 않게 피닉스다트 이용에 심려를 끼치게 한 점, 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

말씀해주신 사항에 대해, 금번 갈론 토너먼트 운영본부로 고객님의 말씀을 전달드렸으며
앞으로의 대회 운영에 있어, 말씀하여 주신 사항과 관련하여 지속적인 개선 및 발전을 이루어
더욱 원활하고 즐거운 대회를 만들어갈 수 있도록 노력하겠습니다.

대회 운영과 관련한 사항은 운영본부 주관으로 진행되는 부분으로
보다 만족스러운 안내를 드리지 못하는 점 사과의 말씀과 함께 양해를 부탁 드리겠습니다.

만족스러운 모습을 보여드리지 못했던 점, 다시 한 번 사과의 말씀과 함께
더욱 노력하는 모습으로 고객님들께서 보내주시는 과분한 성원과 관심에 보답할 수 있는 피닉스다트가 되겠습니다.

감사합니다.

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