[기타] 어워드 재문의
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날개_Wing | 2017-05-16
지난 글에 댓글을 썼는데, 아마도 댓글은 확인을 하지 않는거 같아서 새롭게 글을 써서 문의드립니다.
제가 해당일에 게임도중에 해트트릭 바니걸 어워드를 보다가 중간에 미션때문에 어워드 바뀌고 확인했더니 기간 만료로 변경되어 있던데요?
다시한번 확인 부탁 드립니다.
그리고 바니는 원래 기간 연장 되었었는데 왜 갑자기 바뀌었고 그에따른 공지도 없는지도 알려주세요
- 2017-05-17 10:48
- 안녕하세요. 피닉스다트 입니다.
먼저 고객님의 문의에 안내가 늦어진 점 깊은 사과의 말씀을 드립니다.
앞서 안내드린 내용으로 Bunny Girl [HAT TRICK] 아이템은
2017.05.07 사용이 만료된 점 참고 부탁 드리겠습니다.
또한 추가로 말씀하여 주신 기간연장 부분과 관련하여
Bunny Girl [HAT TRICK] 아이템은 해외 아이템 전용으로 한국에서는 이용이 되지 않는 아이템 입니다.
아이템은 각 국가별로 운영이 되는 부분으로 각 국가마다 사용가능한 아이템에 차이가 있습니다.
문의하여 주신 아이템은 한국 사용이 되지 않는 아이템으로 기간연장이 불가로 변경되었으며,
해당 아이템의 경우 한국 판매가 진행되지 않는 아이템으로 변경 부분에 안내가 되지 못한 점 양해 부탁 드리겠습니다.
추후 한국 판매가 진행되는 경우 한국에서 아이템 사용이 가능하오며
아이템 판매 부분에 대해서는 담당부서를 통한 논의가 될 수 있도록 건의하겠습니다.
다시 한 번 고객님의 문의에 안내가 늦어진 점 사과의 말씀을 드리며
고객님의 넓은 마음으로 양해를 부탁 드리겠습니다.
고맙습니다.
- ▲계정정보 이름 변경 [1] 2017-05-17
- ▼게스트카드소용없지만 글올립니다 [1] 2017-05-15
