[기타] 어워드 문의
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날개_Wing | 2017-05-07
이번 모터사이클 이벤트 중에서 해트트릭 어워드를 받게되면서
기존에 제가 사용하던
Bunny Girl [HAT TRICK]
어워드가 사라졌습니다.
정확하게는 인벤에 있는데 기간이 초기화되고 기간연장도 되질 않습니다.
모터사이클 아이템 받기 전까지 잘 사용하고 있었습니다.
확인부탁드립니다.
- 날개_Wing
- 2017-05-12 13:23
- 정말 확실하게 확인 하셨나요?
제가 해당일에 게임도중에도 어워드를 보다가 중간에 미션때문에 어워드 바뀌고 확인했더니 기간 만료로 변경되어 있던데요?
다시한번 확인 부탁 드립니다.
그리고 바니는 원래 기간 연장 되었었는데 왜 갑자기 바뀌었고 그에따른 공지도 없는지도 알려주세요
- 2017-05-10 02:35
- 안녕하세요. 피닉스다트 입니다.
먼저 고객님의 문의에 안내가 늦어진 점 사과의 말씀을 드립니다.
문의하여 주신 Bunny Girl [HAT TRICK] 아이템의 경우
고객님께서는 2017.05.07까지 사용이 가능하였으며,
기간이 만료된 것으로 확인되고 있습니다.
피닉스미션 리워드 아이템의 경우 미션 달성 시,
기존 아이템이 커스텀되어 있더라도 리워드 아이템으로 자동 장착이 되는 시스템으로
피닉스미션 리워드 아이템이 커스텀되는 과정과 Bunny Girl [HAT TRICK] 아이템의 기간이 만료되는 시점이
겹치며 혼동이 야기된 것으로 예상됩니다.
추가적으로 Bunny Girl [HAT TRICK] 아이템의 경우 기간연장이 불가한 아이템으로 설정되어 있으며
이는 공통적으로 적용되는 점 참고 부탁 드리겠습니다.
뜻하지 않게 고객님의 문의에 안내가 늦어진 점 거듭 사과의 말씀을 드리며
언제든지 피닉스다트 이용과 관련한 문의 사항은 고객문의를 통해 알려주시기 바랍니다.
고맙습니다.
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